Blog

1. Despre Cookie-uri

Nicomed, cu sediul în Alexandria, Str. Dunarii Bl.G103, Sc.F, ap.2, descrie în Politica de utilizare Cookie-uri pentru site-ul www.nicomed-alexandria.ro ce sunt tehnologiile Cookies, dar și drepturile dumneavoastră de a le controla și utiliza. Această politică de utilizare Cookie-uri este și va fi tratată ca parte a Termenilor și condițiilor. Termenii folosiți dar nedefiniți în această pagină au înțelesul dat în Politica de confidențialitate a datelor.

În unele cazuri vom folosi Cookie-uri sau alte tehnologii asemănătoare, descrise în acest document pentru a colecta informații cu caracter personal, sau pentru a colecta informații care devin informații personale atunci când sunt combinate cu alte informații de identificare. Pentru mai multe informații despre modul în care vă procesăm datele cu caracter personal, siguranța acestora și drepturile pe care le aveți în această privință, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate a datelor.

2. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de dimensiuni foarte mici ce nu conține programe software, viruși sau alte programe dăunătoare. Acest fișier conține un text special și se stochează pe terminalul utilizatorului ce accesează internetul (desktop, laptop, telefon mobil, tabletă) la solicitarea de instalare emisa de un web-server către un browser (Mozilla, Chrome, Internet Explorer, Edge etc.). Acestea nu conțin cod, deci nu se pot auto-rula, nu pot fi executate sau duplicate. Cookie-urile sunt utilizate de către majoritatea site-urilor de internet pentru a face paginile funcționale, sau pentru a-i spori eficiența, dar și pentru a putea analiza rapoarte legate de activitatea de pe pagina respectivă.

3. Utilizarea Cookie-urilor

Pagina www.nicomed-alexandria.ro folosește Cookie-urile pentru a oferi clienților o experiență online mai bună. Acestea sunt folosite la autentificare, pentru urmărirea comportamentului utilizatorului, pentru recunoașterea terminalului utilizatorului și pentru adaptarea conținutului într-un mod cât mai relevant și agreat de utilizator, fără să rețină datele personale ale acestuia. Spre exemplu, în cazul autentificării unui utilizator, serverul reține faptul că utilizatorul s-a autentificat și îi va permite acțiuni specifice utilizatorilor autentificați. Cookie-urile asigură o interacțiune mai rapidă, mai comodă și mai ușoară între utilizatori și www.nicomed-alexandria.ro. De exemplu: preferințele în materie de confidențialitate online sau produsele salvate în coșul de cumpărături.

Respectând cerințele Regulamentului (UE) 679/2016 al parlamentului European și al Consiliului, cu privire la acordul consimțământului înainte de procesarea datelor cu caracter personal, www.nicomed-alexandria.ro folosește Cookie-urile și în scopuri de analiză a traficului de pe site-ul web, marketing etc. Acestea sunt descrise în detaliu mai jos.

4. Tipuri de Cookie-uri folosite

Folosim trei tipuri de Cookie-uri:

4.1. Cookie-uri specifice unei sesiuni care stochează un indicator care îi permite utilizatorului să treacă de la o pagină la alta a site-ului fără să fie nevoie să se autentifice de fiecare dată (deci reține faptul că utilizatorul s-a identificat). Aceste Cookie-uri sunt șterse automat în momentul în care se închide browserul.

4.2. Cookie-uri permanente sau stocate – sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browserului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului, în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator pe o perioada de maxim 30 zile. Pe lângă informațiile de autentificare, cookie-urile permanente pot reține și detalii referitoare la Nicomed și produsele adăugate în coșul de cumpărături.

4.3. Cookie-uri „third-party” care sunt generate de Google Analytics, Facebook, sistemele de afiliere sau alte platforme de acest tip, dar care se conformează Regulamentului general de protecție a datelor.

5. Utilizarea Cookie-urilor pe www.nicomed-alexandria.ro

Ce Cookie-uri vă poate plasa o vizită pe acest site:

• Cookie-uri de performanță a site-ului
• Cookie-uri pentru geotargeting
• Cookie-uri de înregistrare
• Cookie-urile pentru procese care ajută site-ul web să funcționeze și să ofere serviciile așteptate de vizitator. De exemplu, navigarea pe pagini web sau accesarea zonelor securizate ale site-ului web. Fără aceste Cookie-uri, site-ul web nu poate funcționa corect.
• Utilizăm Cookie-urile de securitate pentru a autentifica utilizatorii, pentru a preveni utilizarea frauduloasă a datelor de conectare și pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva accesării neautorizate.

Mai jos găsiți o listare detaliată a acestor Cookie-uri, precum și scopul acestora:

Cookie-uri web esențiale

Aceste Cookie-uri sunt vitale pentru a ne permite să îți punem la dispoziție serviciile noastre prin intermediul site-ului web și pentru folosi câteva caracteristici ale acestuia, precum accesul la zone securizate. Deoarece aceste Cookie-uri sunt necesare pentru furnizarea serviciilor online, acestea nu pot fi refuzate fără a afecta funcționalitatea site-ului. Acestea pot fi blocate sau șterse, iar pentru aceasta v-am oferit mai multe detalii sub titlul “Cum puteți să controlați cookie-urile?” în Politica de utilizare Cookie-uri.

Cookie-uri de performanță și funcționalitate

Aceste Cookie-uri sunt folosite pentru a îmbunătății performanța și funcționalitatea website-ului. Acestea nu sunt strict necesare pentru funcționarea website-ului, dar fără acestea, unele caracteristici ar putea fi indisponibile.

Cookie-uri de analiză și preferențiale

Acestea colectează informații care sunt folosite în formă agregată pentru a ne ajuta să înțelegem cum este folosit site-ul nostru, cât de eficiente sunt promoțiile noastre, și pentru a adapta website-ul la preferințele dumneavoastră, oferindu-vă astfel o experiență online mai plăcută.

Cookie-uri de marketing și promovare

Aceste Cookie-uri sunt folosite pentru a face reclamele și promoțiile mai relevante pentru dumneavoastră și mai aproape de interesele dumneavoastră. Printre funcțiile acestora se numără și asigurarea ca o reclamă să fie afișată corespunzător și să nu se repete la același utilizator. Uneori se folosesc și pentru a afișa reclame bazate pe preferințele clienților, îmbunătățind astfel experiența de cumpărare online a acestora. Chiar dacă acestea sunt opționale pentru buna funcționare a site-ului web, fără acestea, clienții noștri ar pierde informații prețioase despre campaniile sau promoțiile desfășurate, iar reclamele sau bannerele cu care aceștia ar interacționa în mediul online ar deveni foarte repetitive și deranjante.

6. Informații despre Cookie-uri

Cookie-urile nu solicită date cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și nu identifică personal utilizatorii de Internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor sunt folosite pentru a facilita anumite funcții pentru utilizator. Dacă totuși stochează anumite date, acestea sunt criptate, astfel încât este imposibil accesul persoanelor neautorizate la acestea.

O aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea implicită a Cookie-urilor pe terminal. Dar, administrarea automată a Cookie-urilor poate fi blocată de browserul web sau utilizatorul poate fi informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul acestuia, iar utilizatorul poate să își dea acordul sau să refuze. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browserului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale site-ului web.

7. Cookie-urile și importanța acestora pentru Internet

Cookie-urile sunt elementul principal al funcționării în parametrii a Internetului. Acestea ajută la generarea unei experiențe preferențiale a utilizatorului. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

8. Securitate și confidențialitate

Cookie-urile pot fi folosite și pentru scopuri negative. Datorită tipului de informații pe care le stochează (despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor), acestea pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și, în mod constant, marchează Cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

Browserele trebuie să aibă integrate setări de confidențialitate care furnizează pe diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Prin intermediul Cookie-urilor se transmit informații între website și browser în ambele sensuri. Aceste informații pot fi atacate, mai ales dacă se folosesc conexiuni nesecurizate (WiFi nesecurizat) – o persoană neautorizată poate interveni în parcursul de transmitere a datelor.

Alte atacuri pot fi cauzate de setări greșite pe server, mai ales dacă un site nu solicită browserului să folosească canale criptate. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

9. Dispozitii legale și reglementări

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General de Protecţia Datelor).

10. Sfaturi

Aveți mai jos câteva sfaturi care vă asigură o navigare sigură cu ajutorul Cookie-urilor:

• În primul rând, va trebui să vă setați browserul pe care îl utilizați în ceea ce privește Cookie-urile.
• Va trebui să vă setați termenele de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și ale datelor de acces.
• Instalați-vă și actualizați-vă constant aplicațiile antispyware.
• Asigurați-vă că aveți browserul mereu actualizat.
• Pentru setările Cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/

11. Cum puteți să controlați Cookie-urile?

Dumneavoastră alegeți dacă acceptați sau refuzați Cookie-urile pe www.nicomed-alexandria.ro.

Unelte pentru preferințele legate de Cookie-uri:

Puteți să setați preferințele legate de Cookie-uri, vizitând centrul preferențial online TRUSTe dând click pe acest link: http://preferences-mgr.truste.com/.

Controlul browserului: Puteți să setați browserul pentru a accepta sau refuza Cookie-urile. Dacă alegeți să refuzați Cookie-urile, veți putea folosi în continuare site-ul nostru web, dar multe zone și caracteristici s-ar putea să fie restricționate. Pentru a vedea cum puteți modifica aceste setări, vă rugăm să consultați meniul de ajutor al browserului dumneavoastră.

Dezactivarea marketingului bazat pe preferințe: Majoritatea rețelelor de marketing vă oferă o modalitate de a vă dezabona de la publicitatea bazată pe preferințe personale. Pentru mai multe informații despre aceasta, vă rugăm să accesați site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Opțiunea “Nu urmări“: Unele browsere de Internet (Internet Explorer, Firefox și Safari) includ abilitatea de a trimite semnale “Do Not Track“ – “Nu urmări“.

Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la online@nicomed.ro

DATELE NOASTRE DE CONTACT

 Denumire completă: S.C. NICOMED S.R.L.

Adresă sediu social: Str.  Dunarii, bl. G 103, scara F, Ap. 2, Alexandria, Teleorman,cod poștal 140081 Număr de telefon: 0247317664

Adresă de email: nicomed_servmed@yahoo.com

Responsabilul nostru cu protecția datelor (aceasta este persoana pe care trebuie să o contactaţi în legătură cu orice probleme referitoare la protecţia datelor dumneavoastră cu caracter personal) : Niculae Florin

Noi, cei de la NICOMED, și partenerii noștri luăm foarte în serios respectul față de datele dumneavoastră. Conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, precum și asigurarea unui climat de transparență  pentru pacienții noștri este o prioritate.Temeiul pentru prelucrarea datelor dvs. personale este unul legal, prelucrarea fiind necesara pentru furnizarea investigatiilor pe care dv. doriti sa le faceti în cadrul centrelor noaste medicale sau pentru  derularea/ incheierea și executarea unui contract la care sunteți parte sau pe care angajatorul dv. a înteles sa il deruleze cu subscrisa. Prin solicitarea dv. de a efectua investigatii in cadrul NICOMED si/sau a partenerilor nostri va exprimati acordul ca datele dv sa fie preluate/prelucrate si stocate conform prevederilor legale specifice din domeniul sanatatii.Va rugam ca inainte de efectuarea investigatiilor sa va informati daca investigatiile pe care urmeaza sa le efectuati indeplinesc conditiile de acreditare conform stadardelor dorite de catre dv.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA:

Nicomed respecta drepturile pe care Regulamentul nr. 679/2016 le confera persoanei fizice vizate, respectiv:
(i) dreptul de informare: dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul in care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevazute de lege pentru persoana vizata si conditiile in care pot fi exercitate;

(ii) dreptul de acces la datele cu caracter personal: dreptul de a obtine la cerere si in mod gratuit, o data pe an, confirmarea faptului ca datele mele cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de catre SC NICOMED SRL.

(iii) dreptul de interventie: dreptul de a obtine, la cerere si in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, stergerea sau transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte.

(iv) dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale: dreptul de a cere si de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii care produce efecte juridice in privinta persoanei vizate, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii sale, precum competenta profesionala, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte.

(v) dreptul de a se adresa justitiei: dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau justitiei, pentru apararea oricaror drepturi garantate de Legea nr. 679/2016, care au fost incalcate.

 CE DATE PRELUCRĂM:

Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le vom prelucra sunt datele obținute direct de la dumneavoastră sau rezultate în urma prestării serviciilor in cadrul centrelor medicale NICOMED și includ următoarele categorii de date:

• Date medicale (date cu caracter personal sensibile), cum ar fi: simptome; boli anterioare; analize și medicamente administrate în trecut; grupă sangvină; rezultatele analizelor pe care vi le efectuăm; tratamentul pe care vi-l prescriem sau administrăm; medicul pe care l-aţi accesat; recomandări medicale; date din dosarul medical din spital, inclusiv date despre istoricul medical al familiei dumneavoastra; date biometrice; alte informaţii pe care ni le oferiţi cu privire la membrii de familie ai dumneavoastră şi la relaţiile dumneavoastră de rudenie.
• Detalii personale, cum ar fi: nume; prenume; sex; data naşterii/ vârsta; cetăţenie; înregistrări video (în incintele noastre unde avem instalate camere CCTV de supraveghere video – acolo unde există, acestea sunt indicate prin semne la vedere); cod numeric personal (CNP); restul informațiilor din actul dumneavoastră de identitate (inclusiv data emiterii, data expirării actului, locul naşterii).
• Detalii de contact, cum ar fi: adresă de domiciliu / reşedinţă; număr de telefon mobil/fix; număr de fax; adresă de email. Detalii de plată, cum ar fi: adresă de facturare; numărul contului bancar sau al cardului bancar/ cod IBAN; numele şi prenumele titularului contului bancar sau al cardului bancar (poate fi altul decât dumneavoastră daca altcineva a efectuat plata unei facturi in numele si pentru dumneavoastra); data de la care cardul bancar este valabil; data expirării cardului bancar.
• Detalii profesionale, cum ar fi: angajator; poziţie; marca angajat; număr legitimaţie. Detalii referitoare la asigurări, cum ar fi: calitatea de asigurat/ neasigurat, asigurator (in cazul asigurarilor private).

SCOPURILE PENTRU CARE PRELUCRĂM DATE CU CARACTER PERSONAL:

• Prestarea de servicii medicale către dumneavoastră.
• Prestarea serviciilor medicale; înregistrarea serviciilor medicale prestate; comunicarea cu dumneavoastră cu privire la alte servicii prestate de noi; activarea sau particularizarea abonamentelor dumneavoastră la serviciile noastre; programări; identificarea dumneavoastră şi a serviciilor prestate; informarea dumneavoastră cu privire la rezultatele serviciilor prestate sau – în cazurile de medicina muncii – furnizarea documentelor legale catre angajatorul dumneavoastră).
• Comunicarea cu dumneavoastră prin orice mijloace (de exemplu, email, telefon mobil sau fix, mesaje telefonice (SMS-uri), poştă, mesaje transmise pe platformele de socializare sau în persoană) noutăţi privind serviciile medicale disponibile in cadrul NICOMED sau furnizarea alte informaţii care v-ar putea interesa.
• Gestionarea sistemelor noastre de comunicaţii şi IT (tehnologia informaţiei). Gestionarea sistemelor noastre de comunicaţii; gestionarea securităţii noastre IT; realizarea auditurilor de securitate asupra reţelelor noastre IT, emiterea de rapoarte catre institutiile abilitate sau repararea unor erori de sistem.
• Îndeplinirea obligaţiilor noastre legale cu privire la arhivare, sănătate, securitate, ţinerea evidenţelor și a altor obligații pe care legislația ni le impune.
• Eliberarea bonurilor, a facturilor şi a chitanţelor către dumneavoastră; primirea plăţilor de la dumneavoastră inclusiv înregistrarea plăților efectuate de altă persoană in numele dumneavoastra; restituirea unor sume de bani către dumneavoastră; transmiterea de notificări; trimiterea în instanţă; elaborarea de rapoarte financiare/ operaţionale, a rapoartelor de activitate şi emiterea situaţiilor financiare/ cu privire la contracte.
• Soluţionarea disputelor. Formularea de cereri şi de apărări înaintea autorităţilor publice şi a altor entităţi care soluţionează dispute.
• Îmbunătăţirea produselor şi a serviciilor.
• Identificarea potenţialelor probleme cu privire la serviciile noastre existente în vederea îmbunătățirii acestora (inclusiv prin realizarea de audituri); testarea îmbunătăţirilor realizate asupra serviciilor noastre sau a noilor noastre servicii; soluţionarea sesizărilor dumneavoastră